Vanliga frågor och svar

REKLAMATION

• Jag har mottagit en skadad leverans, hur gör jag?
• Jag behöver reklamera en produkt, hur gör jag?

FRAKT

• Vilket paketombud kommer mitt paket till?
• Hur länge ligger paketet hos ombudet?
• Vad valde jag för fraktmetod på min order?

BETALNING

• Jag har frågor om min faktura/delbetalning, vem kontaktar jag?
• Jag vill byta betalsätt på min order, hur gör jag?
• Min rabattkod fungerar inte, vad är fel?
• Vad valde jag för betalsätt på min order?

ORDER

• Jag har mottagit min order men vill byta produkt, hur gör jag?
• Jag har fått ett mail om försenad leverans, hur gör jag?
• Jag ångrar min order, vad gäller?
• Hur gör jag för att ändra min order?
• Hur långt har min order kommit?